توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية يتم اليوم من منصة الأعمال (business.sa) التابعة للمركز السعودي للأعمال، لا من «معروف». تحتاج سجلًا تجاريًا أو وثيقة عمل حر سارية، وحسابًا بنكيًا مرتبطًا بها، ودخولًا بالنفاذ الوطني، ومتجرًا منشورًا على دومين خاص به سياساته ووسائل تواصله. الإصدار مجاني، وتربط المنصة ملكية الدومين بسجل TXT تضيفه في لوحة متجرك، ثم تضع رقم الشهادة في المتجر.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
وإن كان متجرك ما زال قيد التجهيز، فالصفحات التي يطلبها التوثيق جزء من تجهيز متجر سلة كاملًا.
ما هو توثيق المتجر في منصة الأعمال؟
أعلنت وزارة التجارة في مارس 2023 انتقال توثيق المتاجر الإلكترونية من «معروف» إلى «منصة الأعمال». ويصف مركز مساعدة سلة منصة الأعمال بأنها «المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية في المملكة».
النتيجة شهادة باسم «شهادة توثيق التجارة الإلكترونية»، لها رقم ورمز يظهران في أسفل متجرك. يرى العميل الشعار فيعرف أن خلف المتجر نشاطًا مسجّلًا باسم معروف، لا حسابًا مجهولًا.
لا تخلط بين توثيقين
في سلة توثيقان مختلفان، وكثير من التجار يظن أنهما واحد:
| توثيق المتجر داخل سلة | توثيق منصة الأعمال (الحكومي) | |
|---|---|---|
| من يصدره | سلة | المركز السعودي للأعمال بالتعاون مع وزارة التجارة |
| ماذا يثبت | بيانات المتجر ومتطلبات سلة | النشاط التجاري الإلكتروني وصاحبه وحسابه البنكي |
| أين يُطلب | لوحة تحكم سلة | business.sa بالنفاذ الوطني |
| أثره | شرط لتفعيل بعض الخدمات داخل سلة (بوابات الدفع والشحن وغيرها) | شهادة رسمية ورمز يظهر في المتجر |
مركز مساعدة سلة يقول ذلك صراحة: «توثيق النشاط التجاري في منصة الأعمال الحكومية يختلف عن توثيق المتجر داخل سلة». أنت غالبًا تحتاج الاثنين. وتوثيق سلة الداخلي شرط مثلًا لتطبيق ربط الفاتورة الإلكترونية، كما شرحنا في دليل الفاتورة الإلكترونية للمجموعة 25.
الشروط الرسمية لتوثيق المتجر الإلكتروني
جمعنا الشروط من ثلاث صفحات رسمية لمنصتين: مقالتين من مركز مساعدة سلة (آخر تحديث لهما 22 و29 أغسطس 2026) ومركز مساعدة زد (آخر تحديث 14 أكتوبر 2026). موقع منصة الأعمال نفسه لم يكن متاحًا للجلب وقت كتابة هذه المقالة، فراجع الشروط على business.sa قبل التقديم.
| الشرط | ماذا يعني عمليًا |
|---|---|
| سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية | باسمك، ونشاطها يطابق ما تبيعه |
| حساب بنكي مرتبط بالوثيقة | تُدخل رقم الآيبان، ويجب أن يطابق اسم صاحب السجل أو الوثيقة |
| حساب نشط في أبشر والنفاذ الوطني | الدخول للمنصة يتم عبر نفاذ |
| العمر 18 سنة فأكثر | يذكره مركز مساعدة سلة |
| متجر منشور وغير مغلق للصيانة | رابط يعمل فعلًا |
| دومين موثّق للمتجر | تثبت ملكيته بسجل TXT |
| سياسات ظاهرة ووسيلة تواصل | الاسترجاع والاستبدال، والخصوصية، والشحن، والشروط، وبيانات التواصل |
تفاصيل تستحق الانتباه
- الحساب البنكي: تختلف الصياغة بين المصادر. إحدى مقالتي سلة تقول «حساب بنكي تجاري»، والأخرى تقول حساب «باسم المنشأة أو صاحب الوثيقة»، وزد تقول «مرتبط بالسجل التجاري الخاص بمقدم الطلب». القاسم المشترك: الحساب باسمك أو باسم منشأتك، لا باسم قريب أو شريك. وتنصح زد بشهادة آيبان رقمية واضحة من تطبيق البنك.
- الجنسية: تذكر مقالة سلة «الجنسية السعودية» بين الشروط، ووثيقة العمل الحر نفسها متاحة للمواطنين السعوديين بحسب مقالة سلة عن الوثيقة. إن كنت مستثمرًا غير سعودي بسجل تجاري، فاسأل المنصة مباشرة عن مسارك ولا تعتمد على المقالات العامة.
- الدومين: زد تقول بوضوح إن الدومين الافتراضي للمنصة لا يمكن توثيقه، وتطلب دومينًا خاصًا. وسلة تشترط «دومين المتجر موثّقًا». فاشترِ دومينك قبل أن تبدأ.
- رابط التواصل الاجتماعي ليس متجرًا: صفحة إنستغرام/انستقرام أو سناب أو تيك توك لا تُقبل رابطًا للمتجر. تُضاف حسابات التواصل روابطَ إضافية فقط (زد).
- مطابقة النشاط: اختيار نشاط في الوثيقة لا يطابق المنتجات قد يؤدي إلى الرفض. من يبيع عطورًا بوثيقة نشاطها «تصميم» يخاطر برفض طلبه.
خطوات توثيق متجر سلة في منصة الأعمال
هذه الخطوات ملخّصة من مقالة سلة. قد تتغير أسماء الأزرار في المنصة، لكن الترتيب ثابت.
المرحلة الأولى: الطلب في منصة الأعمال
- افتح business.sa واختر خدمة توثيق المتاجر الإلكترونية، ثم ابدأ الخدمة.
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني بهويتك وكلمة مرور أبشر.
- أكمل التسجيل في المنصة إن كانت أول مرة.
- ابحث في القائمة عن «توثيق» واختر إصدار توثيق التجارة الإلكترونية.
- اختر رقم السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، ووافق على الشروط.
- أدخل بيانات المتجر كاملة: الاسم والرابط ووسائل التواصل والحساب البنكي (الآيبان).
المرحلة الثانية: إثبات ملكية الدومين
- اختر DNS طريقةً لإثبات الملكية، وانسخ رمز التحقق.
- إن اشتريت الدومين من سلة: من «المتجر وقنوات البيع» ادخل «دومين المتجر»، ثم إدارة DNS، وأضف سجلًا جديدًا نوعه TXT، واسمه @، وقيمته الرمز كما نسخته من المنصة، وصيغته
domain-verification=... - إن كان الدومين عند مزوّد خارجي (GoDaddy أو غيره)، فأضف السجل نفسه في لوحة المزوّد.
- عُد إلى منصة الأعمال واضغط تحقق. قد يستغرق التحقق من الملكية حتى 12 ساعة بحسب سلة.
المرحلة الثالثة: الإرسال والشهادة
- أرسل الطلب، وتابعه من «طلباتي». تصلك رسائل نصية بحالة الطلب.
- بعد القبول، حمّل الشهادة واحفظ رقمها.
المرحلة الرابعة: إظهار الشهادة في متجرك
- في سلة، أدخل رقم الشهادة في حقل التوثيق الحكومي. تصف مقالة سلة الأولى المسار من «تصميم المتجر» ثم إعدادات الرأس والتذييل وخيار شهادة منصة الأعمال، وتصف مقالة سلة عن الشهادة صفحة «توثيق المتجر». ابحث عن الحقل في الموضعين.
- احفظ، وافتح متجرك من الجوال وتأكد أن الشعار والرابط ظاهران في أسفل الصفحة.
وفي زد؟
الخطوات في منصة الأعمال نفسها. الفرق في مكان سجل TXT: في زد من الإعدادات ثم المتجر ثم رابط المتجر ثم عرض التفاصيل، وزد تشير إلى أن خيار «الملف في الجذر» غير مدعوم حاليًا، فاستعمل سجل TXT (زد).
جهّز متجرك قبل أن تتقدّم
أغلب حالات الرفض التي يشتكي منها التجار سببها المتجر لا الوثيقة. قبل التقديم، راجع هذه القائمة:
- الدومين الخاص مربوط ويعمل بـ https
- المتجر منشور وغير مغلق للصيانة
- صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال منشورة ومرتبطة في التذييل
- صفحة الخصوصية منشورة، وتشرح ما تجمعه من بيانات ولماذا
- صفحة الشحن والتوصيل: المدد والتكلفة والمناطق
- صفحة الشروط والأحكام
- رقم جوال أو واتساب وبريد ظاهران
- المنتجات تطابق نشاط السجل أو الوثيقة
- اسم صاحب الحساب البنكي يطابق اسم صاحب الوثيقة
- شهادة العلامة التجارية جاهزة إن كانت علامتك مسجّلة
إن لم تكن متأكدًا من جاهزية متجرك، اطلب الفحص المجاني. نراجع السياسات والدومين والصفحات الظاهرة للعميل، ونرسل لك ما ينقص.
الصفحات التي يطلبها النظام أيضًا
التوثيق ليس الالتزام الوحيد. نظام التجارة الإلكترونية ولائحته يطلبان أن يُفصح المتجر عن هويته وبيانات تواصله وخصائص السلعة، وأن تكون له سياسة خصوصية، بحسب وزارة التجارة. وصفحة الخصوصية تحديدًا صار لها وزن أكبر بعد قرارات «سدايا» في 2026، والتفاصيل في نظام حماية البيانات الشخصية لمتجرك.
ما ليس شرطًا (رغم ما يُتداول)
هذا القسم هو سبب كتابة المقالة. في المنتديات والمجموعات كلام كثير لا يسنده مصدر رسمي:
| ما يُتداول | الواقع بحسب المصادر الرسمية |
|---|---|
| «لازم تدفع رسوم توثيق» | الإصدار عبر منصة الأعمال «مجاني 100% وبدون أي رسوم حكومية» بحسب سلة. من يطلب منك رسومًا يبيعك خدمة تنفيذ، لا رسمًا حكوميًا |
| «لازم عضوية رائد في سلة» | مقالة سلة عن وثيقة العمل الحر تقول إن عضوية «رائد» ليست إجبارية لإصدار الوثيقة، والباقة المجانية تكفي لذلك |
| «معروف ما زال يعمل» | التوثيق انتقل إلى منصة الأعمال منذ 2023 |
| «الشهادة تُجدَّد كل سنة برسوم» | صلاحية الشهادة مرتبطة بصلاحية السجل أو الوثيقة، والتجديد من المنصة نفسها |
| «انتهت مهلة التحديث في يوليو 2026» | لم نجد هذه المهلة في أي مصدر رسمي. لا تبنِ عليها قرارًا |
| «يكفي حساب إنستغرام» | رابط التواصل لا يُقبل متجرًا. يلزمك متجر على دومين |
ماذا عن وثيقة العمل الحر؟
بحسب مركز مساعدة سلة، الوثيقة تُصدر من منصة العمل الحر (freelance.sa) مجانًا، ولها مساران: الأسر المنتجة، والخدمات المتخصصة بمؤهل. والموظف في القطاع الحكومي أو الخاص يستطيع إصدارها وتوثيق متجره بها. الشرط الذي يُسقط طلبات كثيرة: أن يطابق النشاط المختار ما تبيعه فعلًا.
أخطاء شائعة تؤخر التوثيق
- التقديم برابط المتجر الافتراضي قبل ربط دومين خاص.
- آيبان باسم شخص آخر (الزوج، الأخ، الشريك).
- سجل TXT في المكان الخطأ: في سلة بينما الدومين عند مزوّد خارجي يدير DNS بنفسه، أو العكس. ضع السجل حيث تُدار أسماء النطاق فعلًا.
- تعديل قيمة الرمز: حذف
domain-verification=أو إضافة مسافة. انسخ القيمة كما هي. - المتجر في وضع الصيانة وقت المراجعة.
- سياسات منسوخة من متجر آخر باسمه أو برقم سجله. يحدث أكثر مما تتوقع.
- نشاط لا يطابق المنتجات.
- الاستعجال بعد إضافة السجل: انتظر حتى 12 ساعة قبل أن تعيد المحاولة.
مثالان توضيحيان من السوق السعودي
المثالان افتراضيان للتوضيح، لا يخصّان متجرًا حقيقيًا.
متجر عبايات في الرياض بوثيقة عمل حر: صاحبة المتجر موظفة، أصدرت وثيقة العمل الحر بنشاط يطابق بيع الملابس، وحسابها البنكي باسمها. ما تحتاجه: دومين خاص، وسياسات منشورة، ثم الخطوات أعلاه. لا رسوم حكومية، ولا عضوية مدفوعة.
متجر قهوة مختصة في جدة بسجل تجاري ومعرض: السجل يحمل نشاط التجارة الإلكترونية، والحساب البنكي باسم المؤسسة. يضيف رقم السجل والشهادة في التذييل، ويكمل توثيق سلة الداخلي حتى يتمكن لاحقًا من تطبيق ربط الفاتورة الإلكترونية.
متى تحتاج مساعدة؟
إن كانت وثيقتك وحسابك البنكي جاهزين، فالتوثيق ساعة عمل منك وانتظار. لا تدفع لأحد مقابل «رسوم توثيق».
المساعدة تفيد حين يكون المتجر نفسه غير جاهز: دومين غير مربوط، سياسات ناقصة، صفحات لا تعمل على الجوال. هذا جزء من خدمتنا تجهيز متجر سلة كاملًا: الإعدادات والشحن والسياسات بما يوافق نظام التجارة الإلكترونية، وإرشادك لخطوات التوثيق والدفع التي يجب أن تتم باسمك. وكل خدماتنا لتاجر سلة في مركز سلة. أو راسلنا برابط متجرك.
أسئلة شائعة
هل توثيق المتجر في منصة الأعمال مجاني؟
نعم. مركز مساعدة سلة يصف إصدار الشهادة عبر منصة الأعمال بأنه مجاني تمامًا وبدون رسوم حكومية.
هل يمكن توثيق المتجر بوثيقة العمل الحر بدل السجل التجاري؟
نعم، المنصة تقبل السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر السارية، بشرط أن يطابق نشاط الوثيقة ما تبيعه.
كم يستغرق التحقق من الدومين؟
بحسب سلة، قد يستغرق التحقق من ملكية الدومين حتى 12 ساعة بعد إضافة سجل TXT.
هل أحتاج دومينًا خاصًا لتوثيق المتجر؟
عمليًا نعم. سلة تشترط دومينًا موثّقًا للمتجر، وزد تقول إن الدومين الافتراضي لا يمكن توثيقه.
ما الفرق بين توثيق سلة وتوثيق منصة الأعمال؟
توثيق سلة يخص بيانات متجرك داخل المنصة، وتوثيق منصة الأعمال شهادة حكومية لنشاطك. هما إجراءان مستقلان، وغالبًا تحتاج الاثنين.
متى تنتهي صلاحية شهادة التوثيق؟
صلاحيتها مرتبطة بصلاحية السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، وتجدّدها من منصة الأعمال.
هل ما زال «معروف» يوثّق المتاجر؟
لا. وزارة التجارة نقلت التوثيق إلى منصة الأعمال في 2023، وهي المنصة المعتمدة اليوم.
المصادر
المراجع الرسمية والمنشورة التي استندت إليها المقالة، كما اطّلعنا عليها في أكتوبر 2026:
- وزارة التجارة: انتقال توثيق المتاجر الإلكترونية إلى منصة الأعمال (مارس 2023)
- مركز مساعدة سلة: توثيق متجرك في منصة الأعمال
- مركز مساعدة زد: توثيق متجرك في منصة الأعمال
- منصة الأعمال
- مركز مساعدة سلة: وثيقة العمل الحر للمتجر الإلكتروني
- مركز مساعدة سلة: شهادة توثيق التجارة الإلكترونية: الإصدار والتجديد
- وزارة التجارة: التزامات المتاجر الإلكترونية (2019)
عن هذا الدليل: أعدّته نقلة للحلول الرقمية، شركة خليجية مرخّصة (س.ت 1647570) تصمّم المواقع ومتاجر سلة والأنظمة. الأرقام والإجراءات منقولة من المصادر أعلاه بتاريخ آخر تحديث المذكور أول المقالة، وإن رأيت معلومة تغيّرت راسلنا لنحدّثها.
هذه معلومات عامة للتوعية وليست استشارة قانونية أو ضريبية؛ النص الرسمي والجهة المختصة هما المرجع قبل أي قرار.
بقلم نقلة للحلول الرقميةنُشرت في كل المقالات
