تشاهد نسخة السعودية
سلطنة عُمانر.ع
السعوديةر.س
الإماراتقريبًا
الكويتقريبًا
قطرقريبًا
البحرينقريبًامواقع وأنظمة · نظام حجز وإدارة
نظام يستقبل الحجوزات ويذكّر العميل بموعده على واتساب، ويحفظ سجل كل عميل، ويُري الإدارة ما يحدث بالأرقام. مبني على طريقة عملكم، ومسلَّم بكوده المصدري باسمكم.
من أعمالنا·نظام إدارة المبيعات والمتابعة
موظفة الاستقبال تكتب المواعيد في دفتر أو جدول، والعميل يحجز برسالة على واتساب ثم ينسى ولا يحضر، وموعدان يتعارضان على الكرسي نفسه. وحين تسأل الإدارة: كم عميلًا جديدًا هذا الشهر؟ من لم يعد بعد زيارته الأولى؟ لا أحد يعرف بلا ساعات من البحث في المحادثات. والتطبيقات الجاهزة تفرض طريقتها واشتراكها الشهري، ولا تناسب تمامًا طريقة جهتك في العمل. والبيانات فيها ليست بين يديك.
المدة4–6 أسابيع
جلسة تشخيص مجانية، ثم جلسة نمرّ فيها على يوم عمل كامل: كيف يحجز العميل، ومن يؤكد، وماذا يحدث حين يتأخر أو يلغي.
نكتب الشاشات والأدوار والتقارير المطلوبة في عرض مكتوب، ثم عقد رسمي PDF فيه ملكية النظام وبياناته، ولا دفعة قبل التوقيع.
نبني الحجز أولًا ثم سجل العملاء ثم التقارير، ونعرض كل مرحلة على رابط تجريبي ببيانات نموذجية.
يستخدم فريقك النظام قبل التشغيل، ونعدّل ما يظهر من ملاحظاتهم في الاستخدام الفعلي.
ننقل بياناتك الحالية إن وُجدت، ونشغّل النظام، ونسلّمك الكود المصدري والحسابات ودليل الاستخدام باسمك.
ومتى لا تناسبك
من يكفيه رابط حجز بسيط على واتساب أو أداة حجز جاهزة لعدد قليل من المواعيد
من يحتاج نظامًا طبيًا متكاملًا بالملفات الطبية والتأمين والوصفات: هذا نطاق أكبر يُدرس على حدة
أنجح الأنظمة تبدأ بوصف يوم العمل كما هو: من يستقبل الحجز؟ كم يستغرق كل نوع خدمة؟ ماذا يحدث حين يلغي العميل؟ من يحتاج أن يرى ماذا؟ قبل أن تطلب النظام، اكتب هذه الإجابات أو اطلب من فريق الاستقبال كتابتها. ما يُبنى على وصف دقيق يُستخدم، وما يُبنى على افتراضات يُترك بعد شهر. وأشرك من سيستخدم النظام يوميًا في هذه المرحلة، لا الإدارة وحدها.
موظفة الاستقبال لا تحتاج رؤية تقارير الإيرادات، ومقدّم الخدمة يحتاج جدوله هو لا جدول الجميع، والمدير يريد الصورة كاملة. تحديد الأدوار مبكرًا يحمي بيانات عملائك ويبسّط الشاشات لكل مستخدم. فكّر في كل شخص سيفتح النظام، وما الذي يجب أن يراه ويعدّله.
رسالة تذكير قبل الموعد تمنح العميل فرصة للتأكيد أو الإلغاء بدل الغياب الصامت، فيُعاد الموعد لغيره. لكن رسائل واتساب الآلية تمر بحساب أعمال رسمي وقوالب رسائل معتمدة من واتساب، ولها قواعد في المحتوى والتوقيت. اسأل عن ذلك قبل أن تبني خطتك عليها.
حين تستخدم منصة حجز باشتراك، تبقى بيانات عملائك على خوادمها وبشروطها. النظام المسلَّم بكوده المصدري باسمك يعني أن البيانات وقاعدتها وطريقة تشغيلها بين يديك، ويمكنك أخذ نسخة كاملة أو نقله في أي وقت. وتذكّر أن بيانات العملاء الشخصية مسؤولية، فاسأل أين تُستضاف ومن يصل إليها.
لا تطلب كل ما تتخيله في المرحلة الأولى. ابدأ بالحجز وسجل العملاء والتقرير الذي تحتاجه الإدارة فعلًا، واستخدم النظام بضعة أسابيع. الاستخدام الحقيقي يكشف ما يستحق الإضافة، وكثيرًا ما يكون مختلفًا عمّا توقعته قبل البدء. فالنظام الذي يكبر مع جهتك أفضل من نظام ضخم لا يستخدم الفريق نصفه.
أرسل لنا طلبك على واتساب، ونرسل لك عرضًا مكتوبًا بالنطاق والمدة والسعر قبل أي دفعة.
اطلب الخدمة عبر واتساب
مقارنة تكلفة كلية على ثلاث سنوات بين أنظمة الحجز الجاهزة (Fresha وSimplyBook.me وZoho Bookings) والنظام الخاص، بأسعار معلنة في أكتوبر 2026 وبالريالين.
إعداد واتساب للأعمال خطوة بخطوة من المساعدة الرسمية: الملف والكتالوج والترحيب وخارج الدوام والردود السريعة، و25 رسالة جاهزة، وأسعار الـ API في عُمان والسعودية.
التطبيق الجاهز مناسب حين تطابق طريقة عملك طريقته. حين تختلف، كتوزيع الحجوزات على موظفات بعينهن أو متابعة خاصة بعد الزيارة، يُبنى النظام على طريقتك، ويكون ملكك بكوده وبياناته بلا اشتراك لمنصة.
تستلم ملفات النظام البرمجية كاملة، فتستطيع استضافته حيث تشاء، أو تطويره مع أي فريق آخر لاحقًا. لا يبقى النظام رهينة عندنا.
يرسل النظام رسالة تذكير للعميل قبل موعده عبر حساب واتساب للأعمال باسم جهتك. ورسائل واتساب الآلية لها قواعد وقد تكون لها تكلفة لدى مزوّد الخدمة، نشرحها لك قبل البدء.
نعم، إن كانت في جدول أو ملف يمكن قراءته. نراجع بياناتك الحالية في جلسة التشخيص ونذكر النقل في العرض المكتوب.
الاثنان ممكنان. نحدد معك هل يحجز العميل من رابط على موقعك أو حسابك، أم يبقى الحجز عند الاستقبال، أم كلاهما.
يحدد العقد فترة لإصلاح الأخطاء البرمجية بعد التسليم دون مقابل، وبعدها يُقدَّم الدعم والتطوير بحسب الطلب بعرض مكتوب.
