تشاهد نسخة السعودية
سلطنة عُمانر.ع
السعوديةر.س
الإماراتقريبًا
الكويتقريبًا
قطرقريبًا
البحرينقريبًامواقع وأنظمة · بطاقة Google
حين يبحث أحد قريب منك عن مطعم أو عيادة أو محل مثل محلك، تظهر خرائط Google أولًا. نجعل نشاطك يظهر فيها بمعلومات صحيحة كاملة، موثّقًا ومسجّلًا باسمك.
شخص قريب منك يكتب «مغسلة سيارات» أو «عيادة أسنان» في الخرائط، فتظهر له ثلاثة أنشطة ليس بينها نشاطك. أو يظهر نشاطك بموقع خاطئ، أو برقم قديم، أو بساعات عمل تقول إنك مغلق وأنت مفتوح. وربما أنشأ الملف موظف سابق أو مسوّق بإيميله الشخصي، فلا تستطيع تعديله. وتقييمات بلا رد تجعل العميل يتساءل إن كان هناك من يتابع. بطاقة Google المهملة تخسرك عملاء كانوا في طريقهم إليك.
المدة3–5 أيام
نبحث عن نشاطك على Google وخرائطها: هل له ملف؟ من يملكه؟ هل هناك ملفات مكررة؟
نرسل النطاق والمدة مكتوبين، ثم العقد، ولا دفعة قبل التوقيع.
يُسجَّل الملف بحساب Google يخص نشاطك أنت مالكه، ونُضاف نحن مديرين عليه، دون أن نطلب كلمة مرورك.
نتابع طريقة التوثيق التي يحددها Google، ونملأ الفئات والصور والمواعيد والخدمات وروابط التواصل.
نسلّمك الملف موثّقًا ودليل الرد على التقييمات، وتستطيع إزالتنا من المديرين متى شئت.
ومتى لا تناسبك
النشاط الإلكتروني بالكامل الذي لا يستقبل عملاء ولا يخدم منطقة محددة: سياسات Google لا تسمح له بملف على الخرائط
من يطلب تقييمات مشتراة أو مكتوبة نيابة عن العملاء: لا نقدّمها، وهي مخالفة لسياسات Google
أكثر مشكلة تتكرر أن الملف أنشأه موظف أو مسوّق بحسابه الشخصي، ثم غادر، فلا يستطيع صاحب النشاط تعديل رقم أو ساعة عمل. الصحيح أن يكون المالك الأساسي حساب Google يخص النشاط ويملكه صاحبه، وأن يُضاف من يعمل عليه بصفة مدير يمكن إزالتها. اسأل عن هذا قبل أي شيء آخر.
Google يستخدم الفئة الرئيسية ليقرر متى يُظهر نشاطك. «مطعم» تختلف عن «مطعم مشويات»، و«عيادة» تختلف عن «عيادة أسنان». اختر الفئة الأدق لما تقدمه فعلًا، وأضف الفئات الثانوية لما تقدمه أيضًا، دون أن تضيف فئات لا علاقة لها بنشاطك طمعًا في الظهور. وراجع الفئة بعد أسابيع من التوثيق، فقد تكتشف أن عملاءك يبحثون بكلمات مختلفة عمّا توقعت.
يميل بعض أصحاب الأنشطة إلى إضافة كلمات بحث إلى الاسم، مثل «أفضل مطعم في الرياض». هذا مخالف لإرشادات Google وقد يعرّض الملف للتعليق. اكتب الاسم كما هو على اللوحة والسجل التجاري، واترك الوصف والفئات والخدمات تقوم بعملها.
العميل يريد أن يعرف شكل المكان قبل أن يأتي، وأن يتأكد أنه مفتوح الآن. صور الواجهة تساعده على التعرف على المكان من الشارع، وصور الداخل والمنتجات تساعده على القرار. وحدّث المواعيد في رمضان والأعياد، فالعميل الذي يجد المكان مغلقًا وGoogle يقول إنه مفتوح لا يعود. وأضف صورًا جديدة بين حين وآخر، فالملف الحي يطمئن العميل أن المكان يعمل.
أفضل طريقة لزيادة التقييمات أن تطلبها من عملائك الراضين برابط مباشر بعد الخدمة. ورُدّ على كل تقييم: اشكر صاحب التقييم الإيجابي باسمه، وأجب السلبي بهدوء واعرض الحل. ولا تشترِ تقييمات ولا تكتبها بنفسك، فـGoogle يحذفها وقد يقيّد الملف.
أرسل لنا طلبك على واتساب، ونرسل لك عرضًا مكتوبًا بالنطاق والمدة والسعر قبل أي دفعة.
اطلب الخدمة عبر واتساب
خطوات إنشاء ملف النشاط التجاري على Google وتوثيقه حسب مساعدة Google الحالية، والعنوان في عُمان والسعودية، وإرشادات الاسم والتقييمات، وعوامل ترتيب الخريطة.
AI Mode يعمل بالعربية منذ أكتوبر 2025. ما تقوله Google رسميًا عن الظهور فيه، وست خطوات لموقعك ومتجرك، وخرافات سيو الذكاء الاصطناعي.
Google هو من يحدد طريقة التوثيق لكل نشاط، وقد تكون مكالمة أو رسالة أو فيديو يُظهر المكان والنشاط أو غيرها. نتابع الطريقة المطلوبة معك خطوة بخطوة، والقرار النهائي لدى Google.
نعم في أغلب الحالات. Google يتيح طلب ملكية الملف، ويُرسل الطلب إلى المالك الحالي، وإن لم يرد خلال المدة التي يحددها Google تُتاح خطوات أخرى. نتابع الإجراء معك.
لا. ترتيب الخرائط يعتمد على قرب الباحث وصلة نشاطك ببحثه وشهرة النشاط. ما نفعله أن يكون ملفك كاملًا وصحيحًا، وهذا شرط الظهور الجيد لا ضمان له.
لا، البطاقة تعمل وحدها. لكن ربطها بموقع يعطي العميل مكانًا يعرف فيه المزيد عنك قبل أن يتصل أو يزور.
نعم، لكل فرع بعنوان مستقل يستقبل العملاء ملف خاص به. نحدد عدد الفروع في العرض المكتوب.
الخدمة تشمل دليلًا مكتوبًا يساعدك على الرد بنفسك، بصيغ للتقييم الإيجابي والسلبي. الرد من صاحب النشاط نفسه أصدق عند العميل.
